안녕하세요

아담 T10S 구매자 전현식 입니다.

네이버 주문번호 2024040944511580

5월 10일 곧 인천공항 도착이라고 답변주셨는데 현재 배송 현황이 궁금하여 문의 남깁니다.

운영자 답변>안녕하세요! 넵 확인 후 전화 드리겠습니다!

저번에 문의했을때 연락 주신다 하셨는데 아직연락이 없어서요 ㅜㅜ 언제쯤 받아 볼 수 있나요 송장 언제 나오나영

운영자 답변>이민서님 안녕하세요! 전화 드렸는데 바쁘신지 통화가 안되셔서 답변으로 대신드립니다 국내엔 도착하였습니다만 아직 운송장은 나오지 않아 다른 고객분들건 주문건들도 함께 확인 해보니 현재 세관에서 반출이 지연되는듯 합니다 물량 초과라고 합니다 ㅠㅠ 제가 현재 계속 독촉하고 있으니 운송장 나온 후 바로 연락 드리겠습니다!

톤마스터 프로 제품과 페달 제품 그리고 엠프도 동시 구매하고싶은데요.

3가지 제품 가 통관세 부가세 배송료 추가비용 들어가는게 없는지 궁금합니다.

그리고 배송은 어느정도 걸릴지도 문의 드립니다

운영자 답변>안녀아세요! 넵 관부가세 포함이며 추가비용 일절 없습니다!

안녕하세요 5월26일 새벽에 네이버페이로 주문했습니다. 주문번호 2024052646268950 이고 주문자 박수현 입니다. 배송이 언제되는지하고 긱백도 주시는지 궁금해서 남깁니다.

운영자 답변>박수현님 안녕하세요! 박스내 구성품에 긱백 케이스는 미포함으로 되어있으며 현재 입고가 많이 지연되고 있다보니 박수현님 포함 같은 기타 주문 해주신 다른 고객분들 주문건들과 함께 입고 예정일 다시 연락 넣어놓은 상황이며 시차로 인해 오늘 밤 연락이 올듯 합니다 답변 받은 후 전화 드리겠습니다!

네이버 페이로 구매했습니다~ 잘 부탁드리고, 대략적인 배송일정 안내해주시면 감사하겠습니다! 좋은 하루 되세용~!

운영자 답변>넵 국내 도착 하면 바로 연락 드리겠습니다 믿고 구매 해주셔서 감사드립니다!

이번주 초까지 연락 주신다고 하셧는데 소식이 없어서요 ㅠㅠ
혹시 다시한번 확인 가능할까요? 네이버 주문번호 2024050841636350입니다

운영자 답변>박준영님 안녕하세요! 세관 반출이 늦어져 택배사 인계가 지연되었습니다만 대략 내일 일요일 혹은 월요일까지는 확실히 우체국 택배 운송장이 나온다고 합니다!

나온 후 바로 연락 들리겠습니다!!

구매 예정중인데 유상 A/S 지원이 어디까지 되는지 알고 싶습니다 :)

운영자 답변>안녕하세요! 서울 및 일산에서 수리 해드리고 있으며 혹 국내 수리가 힘들 시 dhl로 본사로 발송 후 해드리고 있습니다!

이번주에 온다하셨는데 아직 아무소식이 없네요...??
배송확인 부탁드립니다!!!

운영자 답변>안녕하세요! 혹 네이버페이 주문시 성함 말씀 해주시면 확인 후 바로 연락 드리겠습니다!!

보통 펜더는 리이슈나 커샵의 넥 높이가 23미리 정도로 0.9인치인데, 확인 가능한가요? 모델마다 천차 만별일지도 몰라서 문의드립니다.

운영자 답변>확인 후 연락 드리겠습니다!!