이 제품 주문 가능할까요?

운영자 답변>안녕하세요! 넵 주문 가능 하십니다!

진행사항 문의와 통관조회할 송장번호있는지 문의드려요

운영자 답변>안녕하세요! 아직 국내 도착전이며 대략 다음주 초중쯤 도착할듯 합니다! 도착 후 바로 연락 드리겠습니다!

1) 가품이 아닌 슈어 사 에서 제조된 정품인지?

2) 사용 중 고장발생시 국내(한국)에 있는 슈어 서비스에서 수리가 가능한지?

3) 제품이 초기 불량시 배송비없이 무상으로 반품 및 환불 되는지요?

운영자 답변>안녕하세요 확실한 슈어 정품이며 미국에서 발송되는 제품이다보니 국내 정식 수리는 불가합니다만 저희쪽에서 수리 해드리고 있습니다! 넵 초기불량시 당연히 무상 환불 가능 합니다!

이번주내로 받는다고 했는데 아직 아무 연락이 없네요..
오고 있는건가요?

운영자 답변>안녕하세요! 넵 세관 통관이 지연되고 있습니다만 다음주 초중쯤엔 우체국 택배로 받아보실 예정입니다!!

관세관련 오류 처리되려면 아직 멀었습니까? 처리하기 곤란해진다면 그냥 반품하는게 나아보입니다

운영자 답변>현재 대한통운으로 뱃송중입니다^^

제품 하자 및 사용간 A/S는 어떻게 되나요?

운영자 답변>넵 저희가 국내에서 유상으로 수리 해드리고 있습니다!

이상없이 순조롭게 배송되길 기도합니다.^^
잘 부탁드립니다.

운영자 답변>안전히 배송 해드리겠습니다 감사합니다^^

안녕하세요~ 해당 제품 재고가 있는 걸까요? 바로 주문 가능할지 문의드립니다. 만약 주문한다면 배송을 어느 정도 소요될까요?

운영자 답변>안녕하세요! 재고 보유중입니다만 본사에서 출고 되는건이다보니 배송기간은 2~3주 사이 소요 되십니다! 감사합니다!

베이스 잘 받았습니다. 추가 비용 전혀 없다 하셨는데 경동택배비 7000원을 달라하셔서 기사님께 드렸습니다. 확인 부탁드립니다.

운영자 답변>안녕하세요! 우체국 택배 규격 초과로 인해 화물 택배로 인계되어 착불비용이 나온듯 합니다 제가 확인 후 연락 드리겠습ㄴ다!

이 얼마나 걸릴까요?

운영자 답변>안녕하세요! 배송기간 약 2주 소요 되십니다!