안녕하세요 해당제품 어제 결제했는데 배송기간은 얼마나 걸릴까요?

운영자 답변>넵 배송기간 대략 2주 소요 되십니다!

11월내에 받을 수 있다고 하신게 지금 12월이 다가오고있습니다.
환불 부탁드릴게요.

운영자 답변>노기영님 안녕하세요! 국내에 확실히 도착 하였으며 대략 다음주중에 받아보십니다! ㅠ ㅠ 제가 오늘 꼭 전화 드리겠습니다!

제 통관번호로 통관진행중인건이 없는데 벌써 국내들어온걸까요
배송과정을 조회할수있는게없고 예약된 건도 확인이안되서
운송장번호좀 알려주세요

운영자 답변>안녕하세요! 현재 저희 사업자 통관으로 진행중이어서 통관부호로 조회가 안되시는듯 하십니다! 제가 오늘 금요일중으로 확인 후 전화 드리겠습니다!

주문번호2025110438904230

네이버에서 구매확정 하라고해서 일단
연장해둔 상태인데 아직 상품도착 안했는
대요?

주문 취소해야하나요?

운영자 답변>안녕하세요! 일단 배송이 지연되어 죄송합니다 일정 현재 확인중이며 제가 오늘 금요일중에 전화 드리겠습니다!

주문번호는 251111G1H1F 입니다

운영자 답변>안녕하세요! 현재 국내 도착 지연이 늦어서 2일전쯤 도착 하였다고 하며 국내 배송 일정 확인 후 연락 드리겠습니다!

지금 이 가격에 뭔가 더 추가되거나 하진 않죠?
주문하면 배송 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
110v인가요?!

운영자 답변>안녕하세요! 넵 현재 금액 외에 추가비용 전혀 없으십니다! 110 입니다!

배송일정 연락주신다고하셨는데 연락이 없어서요
오래걸려도상관없지만 아무 정보가 없이 결제만 된 상태니까
상품준비는 되고있는지 배송이 시작된건지 알수가 없네요
언제쯤 배송시작예정이고 배송기간이 어느정도 걸리는지
대략적으로알수있을까요 확인부탁드립니다

운영자 답변>안녕하세요! 현재 국내 도착하여 대략 다음주중에 받아보실듯 하십니다!!

혹시 해당제품 중고나 리퍼제품이 아닌 신품이 맞을까요 ?!

운영자 답변>안녕하세요!

넵 확실한 새상품 입니다!

배송에 대해 확인후 연락 주시겠다한지가 벌써 일주일이 되어가는데 배송 안내 메세지는 받았는데 송장번호나 택배사 정보조차 아직도 받은게 없습니다.
구매하고 2주 가까이 되어가는데 송장번호도 못 받은 상태라 사태가 심각해지는듯 한데 현재 상황이 어떻게 되어가고 있는건가요?
제 알 권리에 대한 충족 부탁드립니다.

운영자 답변>안녕하세요! 현재 통관 보류로 인해 확인중이며 늦어도 금요일까지 확인 후 바로 전화 드리겠습니다!!

이건 그런데 정품이 맞나요....?ㅜㅜ

운영자 답변>넵 확실한 미국 정품 입니다!!