안녕하세요
취소 및 환불 소요기간 얼마나 될까요?

운영자 답변>안녕하세요! 현재 취소 요청 들어갔으며 영업일 기준 2~3일내로 카드사로부터 취소 메세지 받아보시며 대략 월 화요일 사이 취소 완료 메세지 받아보실듯 하십니다!

감사합니다!

스윗워터 나 기타센터봐도 최저가가 1999달러인데 환율적용하면 271만원입니다. 어떻게 이 가격이 가능한거죠? 일부 후기에서 중고나 리퍼상품을 판다고 하는데 맞나요? 아니면 단순개방상품을 판매하시는건가요? 새상품은 아닌거죠?

운영자 답변>안녕하세요! 확실한 새상품이며 출고전 검수 사진도 보내드리고 있습니다! 검수를 따로 하지않았을때 간혹 잘못된 제품들을 받아보시는 고객분들이 계셨습니다만 사진으로 확인 후 보상 처리 해드렸으며 주문시 확실한 새상품으로 출고전 미리 사진도 보내드리겠습니다! 감사합니다!

네이버페이 구매원합니다. 링크 부탁드려요.

운영자 답변>https://smartstore.naver.com/rlplrrl/products/11940365596

넵 링크 드립니다 감사합니다!

진행상황이 업뎃이 안되니 궁금하네요?

운영자 답변>안녕하세요! 넵 국내에 도착 하였으며 확인 후 제가 오늘 전화 드리겠습니다!

비회원으로 주문했는데 주문번호를 확인 못해서 알 방법이 없네요. 주문자 이동근 주문번호 알려주시고 배송 얼마나 진행됐는지 알려주세요.

운영자 답변>안녕하세요! 한국시간으로 이번주 국내 도착이며 다음주 초중 받아보십니다! 다음주 초중 운송장 나온 후 바로 연락 드리겠습ㄴ다!!

네이버페이 주문번호: 2023081855640920
주문일자: 2023.08.18

안녕하세요. 제품 아직 세관에 있나요?
언제 배송되는지 확인해서 일정 알려주시고, 전파인증서도 보내주세요.

운영자 답변>김시온님 안녕하세요 제가 화요일중에 전화 드리겠습니다!!

바로 출고가능한 재고 있을까요?
없다면 대략 배송까지 얼마나 소요될까요?
전원은 110볼트로 올까요? 돼지코끼고 220 호환 되는지 궁굼합니다

운영자 답변>안녕하세요! 현재 입고 대기중이어서 바로 출고 가능한 물량은 없다고 합니다 ㅠㅠ

5월8일 주무했는데 아직도 못 받고 취소해주세요!!

운영자 답변>안녕하세요! 현재 대한통운 택배사로 인계되어 내일 혹은 모레 받아보십니다 긴 시간 기다려줏셔서 감사합니다 ㅠㅠ

정규현 이름으로 5.31 비회원 주문했는데 혹시 주문번호 알수있는지랑 진행 되고있는지 알고싶습니다

운영자 답변>안녕하세요! 넵 현재 현지 배송중으로 대략 다음주중에 국내 도착 입닌다!!

안녕하세요. 오전에 문자 남겼으나, 회신이 없어 글남깁니다.
5/19일 가방포함으로 구매했습니다.
현재 진행상황 확인부탁드립니다.

운영자 답변>안녕하세요! 현재 현지 배송중으로 대략 다음주중에 국내 도착 입니다!!