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12월 2일 주문 후 1월 말 받고 교환 신청 후에 2월말에 교환품 왔다고 한지가 이제 거의 3개월이 다 되갑니다.
3월 중순 발송 된다고 했다가 세관에 조사 받아 전체 묶인 것도 이해합니다.
일주일정도 걸려 조치 완료 되어 3월말부터 발송될거라고 했습니다.
근데 압류 조치 후 처리를 하지 않아 택배사 사정으로 미뤄졌고
동시에 급한건으로 선처리 요청 하시며 도움 주신 것은 감사하게 생각합니다.
다만 그렇게 3주가 흘렀고 전화할 때마다 이번주 받는다고 하셨습니다.
17일에는 부피가 큰 스피커들 다 빠져서 기타가 간다고 했는데 아무리 물품이 많아도 창고에 두고 2주넘게 처리가 되지 않는건 이상하지 않나요?
외부 사정이라 계속 이해하려고 노력중이나 저도 구매후 12월부터 현재 5개월이 다되가는 시점이라 이번주까지 발송 조차 되지 않으면 그냥 전체 취소 후 바로 환불바랍니다.
운영자 답변>연락 드리겠습니다!
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12월 2일 주문자입니다.
악기 파손 문제로 반품 후 잘 진행이 되고 있고 이제 곧 다시 받을 수 있을 것 같은데요~
전화를 주지 않으면 연락이 오지 않는데 지금 폰이 꺼져있어 게시물로 남깁니다.
대신택배에서 19일에 배송 준비중이었는데 아직도 발송이 안된건 문제가 있는 것 같습니다. 택배사 전화해서 조치를 부탁 드립니다. 아니면 제가 할 수 있는 것이면 어디 연락하면 되는지 알려주세요.
운영자 답변>김영민님 안녕하세요! 조금전에 전화 드렸는데 통화가 안되셔서요 제가 1-2시 사이 다시 전화 드리겠습니다!
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머큐리 색 최근 연식인지요??
운영자 답변>안녕하세요! 넵 가장 최근 연식으로 입고 되었습니다!
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머큐리색상 네이버로 규입하고 싶습니다
운영자 답변>안녕하세요!
https://smartstore.naver.com/rlplrrl/products/11829898531
링크 드립니다 감사합니다!
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해당 제품 케이스 포함인지 궁금합니다
운영자 답변>안녕하세요! 케이스 포함 입니다!!
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