톤엑스 usb 인식불량입니다.
국내 AS 가 가능한가요?
가능하시면 배송 받을 주소 알려주세요
그리고 오더 내역서는 받지 못했습니다. icepie78@naver.com 메일로 부탁드립니다.
운영자 답변>안녕핫세요! 이메일로 오더 내역 보내드렸으며
국내 수리 주소의 경우
고양시 일산동구 산두로10 지하1층
박계삼 010 8994 1320 입니다!
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as를 해달라는것도 아니고 구매처 정보와 영수증 보내달라는 건데 이게 확인이 그렇게 어려운가요?
수일내로 조치가 취해지지 않을경우
소비자원 등에 고발 조취 취하도록 하겠습니다.
한달 기다렸으면 충분히 시간 드렸다고 생각합니다.
운영자 답변>안녕하세요! 늦어져서 죄송합니다! 오더 내역서 보내드리며 발송처의 경우 musiciansfriend 입니다! 참고로 수리의 경우 저희가 국내에서 해드리고 있으니 언제든지 연락 주시기 바랍니다!
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첨부파일
구매자 김철중
연락처 010 6742 3697
구매 영수증 첨부 했습니다.
주문번호 2023052373323110
해외 구매처 영수증 및 구매처 정보 부탁드립니다
운영자 답변>넵 연락 드리겠습니다!!
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작년 5월에 구매했습니다. as 때문에 미국 구매처 정보가 필요합니다.
영수증과 구매처 정보만 주시면 됩니다.
01067423697
운영자 답변>안녕하세요! 성함 말씀 해주시면 확인 후 연락 드리겠습니다!
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첨부파일
23년 5월에 구매한 톤엑스페달 입니다.
usb 인식불량으로 ik 쪽에 문의 했는데. 구매한 미국쪽 리셀러에게 직접 문의 해서 교체받으라고 답장이 왔습니다.
이부분 도움을 주실 수 있으신가요?
연락처 010 6742 3697 입니다
운영자 답변>안녕하세요!! 넵 확인 후 연락 드리겠습니다!!
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주문번호 2023120152562260입니다.
이번주 초에 공항 도착한다고 안내받았는데 현재 배송상황이 궁금해서 문의드려요.
운영자 답변>안녕하세요! 현재 인천공항엔 이미 도착 하였습니다만 연말로 인해 세관내 물량이 많다보니 택배사 인계가 지연되는듯 합니다! 대력 이번주 목요일쯤 국내 배송 운송장이 나온다고 합니다 감사합니다!
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금주 초에 한국도착이라고 답변받았었는데
혹시 국내 배송은 언제 진행되는지 알 수 있을까요?
운영자 답변>안녕하세요! 현재 인천공항에 도착하였아며 내일 받아보십니다^^
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BOSS GT 1000 Core는 잘 받았습니다.
혹시 Tonex는 언제 배송받을 수 있을까요? 저번주 수요일?쯤 한국 들어온것으로 알고있는데요...
혹시 배송번호라도 알 수 있을까요?
네이버주문번호 2023080660833520
입니다
운영자 답변>송정필님 안녕하세요! tonex 현재 저희 배송팀으로 배송중이며 다음주 초중 인천공항 도착 이라고 합니다!!
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재고 있나요?
운영자 답변>안녕하세요 재고 보유중이며 배송기간 2주 소요 되십니다!
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방금 주문했습니다.
수령일까지 어느정도 걸릴지 궁금합니다.
운영자 답변>안녕하세요 배송기간 2주 소요 되시며 다음주내 인천공항 도착 예정 입니다!
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